Why this report
なぜ、今このレポートなのか。
介護保険サービスのインフラは、要介護（要支援）認定者708万人を受け止めるまでに巨大化しました。しかし、その全体をつなぐ唯一の結節点「ケアマネジャー」の有効求人倍率は9.70倍に到達し、約74万人の有資格者に対して実働はわずか約11万人にとどまっています。
受け皿があり、需要があるにもかかわらず、両者をつなぐ「ナビゲーター」が枯渇すればシステム全体が機能不全に陥る──本レポートは、この構造的ボトルネックをマクロ・ミクロ・経営・社会の4つの視点から定量的に分析し、テクノロジー実装・タスクシフト／BPO・制度活用という3つの解決戦略を提示します。
「ケアマネジャーを"事務作業員"から解放し、"戦略的ケア・ディレクター"へと再定義することが、日本の介護インフラを持続可能にする唯一の解である。」
— 本レポート「総括」より
— 本レポート「総括」より
